Windows Update KB5029351 löst Bluescreens auf MSI-Motherboards aus

Nach dem jüngsten Update mit der Bezeichnung KB5029351 (und KB5029331 für Windows 10), das am 22. August veröffentlicht wurde, ist eine Häufung von Blue-Screen-Fehlern zu beobachten. 

Diese Probleme traten vor allem bei Systemen auf, die mit Windows 11 22H2 oder Windows 10 22H2/21H2 betrieben werden und mit MSI-Mainboards ausgestattet sind. Die angezeigte Fehlermeldung lautet "Unsupported_Processor", was zu automatischen Systemneustarts führt.

Das Update, das ursprünglich dazu gedacht war, die Funktionalität der Such-App zu verbessern und Probleme mit der Sprachausgabe zu beheben, scheint versehentlich diese Bluescreen-Fehler verursacht zu haben. Als Reaktion darauf hat Microsoft einen Mechanismus implementiert, bei dem das Update KB5029351 automatisch entfernt wird, wenn es als Störfaktor identifiziert wird, um die Systemstabilität zu erhalten. Wie Bleeping Computer berichtet, haben mehrere Reddit-Nutzer bestätigt, dass ihre Systeme das Update nach wiederholten Neustarts, die durch den blauen Bildschirm verursacht wurden, entfernt haben.

Microsoft untersucht derzeit die Ursache des Problems, wobei sich die vorläufigen Untersuchungen darauf konzentrieren, ob das Problem von ihrer Seite ausgeht. Es wurde ein signifikanter Zusammenhang zwischen den Bluescreen-Fehlern und Systemen festgestellt, die mit MSI-Motherboards ausgestattet sind. Einige Hypothesen deuten darauf hin, dass ein kürzlich von MSI durchgeführtes BIOS-Update, das für die neuen Intel-CPUs gedacht ist, ein möglicher Auslöser sein könnte. Anekdotische Beweise zeigen, dass Benutzer, die zu einer früheren BIOS-Version zurückkehrten, das Windows-Update installieren konnten, ohne dass der blaue Bildschirm gestört wurde.

Microsoft empfiehlt den Betroffenen, ihre Erfahrungen mit dem Feedback Hub zu dokumentieren, der über das Startmenü oder die Windows-Suche verfügbar ist. Detaillierte Richtlinien für die Verwendung des Feedback Hubs finden Sie im Support-Bereich von Microsoft. Da sowohl Microsoft als auch MSI ihre Diagnose- und Behebungsbemühungen fortsetzen, können Nutzer mit weiteren Updates zu diesem Thema rechnen.