Microsoft beginnt mit der Einstellung der klassischen Problemebehebungstools in Windows 11

Microsoft kündigte die Einstellung der klassischen Windows-Problemebehebungstools behebund des Microsoft Support Diagnostic Tool für Februar 2023 an. Damals gab das Unternehmen keine Einzelheiten bekannt, sondern nur, dass die Tools bis 2025 veraltet sein werden.

Microsoft hat bereits in früheren Versionen von Windows Tools zur Fehlerbehebung eingeführt. Viele Fix-It-Lösungen wurden veröffentlicht, um allgemeine Probleme zu beheben, wie z. B. Druckprobleme, keine Internetverbindung, Verbesserung der Akkulaufzeit oder Probleme bei der Softwareinstallation.

Ein neuer Support-Artikel auf der Microsoft-Webseite informiert über die geplante Einstellung des Microsoft Support Diagnostic Tools und seiner Fehlerbehebungstools.

Der Zeitplan für die Abschaffung wird laut Microsoft "in den nächsten drei Jahren stattfinden":

  • 2023 - Beginn der Umleitung eines Teils der Fehlerbehebungsprogramme auf die neue Plattform Get Help zur Fehlerbehebung
  • 2024 - Abschluss der Umleitung der Troubleshooter und Entfernung der restlichen Troubleshooter
  • 2025 - Entfernen der MSDT-Plattform

Microsoft nennt derzeit keine konkreten Termine. Ab 2023 werden einige Troubleshooter bereits auf die Get Help-Anwendung umgeleitet.

Der Plan ist, die Fehlerbehebung und den Support in Get Help zu verlagern, das die Support-App für das Windows-Betriebssystem werden soll. Windows-Benutzer können Get Help über das Startmenü aufrufen.

Die Anwendung zeigt eine Reihe von häufigen Problemen an, die bei Benutzern auftreten können, und verfügt über ein Texteingabefeld für die Suche.

Die App "Hilfe holen" zeigt den Benutzern zwar Werbung an, bietet jedoch Optionen zum Ausführen von Problembehandlungen für Probleme, die anhand der Benutzereingaben identifiziert wurden.

Nicht alle klassischen Troubleshooter werden auf die Get Help-App umgeleitet, da Microsoft nicht alle neu erstellen wird. Einige werden im Jahr 2024 ersatzlos aus dem Windows-Betriebssystem entfernt.

Die folgenden Problembehandlungen werden aus zukünftigen Versionen von Windows 11 ersatzlos entfernt:

  • Verbindung mit einem Arbeitsplatz über DirectAccess
  • Geräte und Drucker
  • Hardware und Geräte
  • Heimnetzgruppe
  • Eingehende Verbindungen
  • Leistung des Internet Explorers
  • Sicherheit im Internet Explorer
  • Tastatur
  • Leistung
  • Suche und Indizierung
  • Sprache
  • Systemwartung
  • Freigegebene Ordner
  • Windows Store-Anwendungen

Die Einstellung und der Wegfall der klassischen Problembehandlung gilt nur für zukünftige Versionen von Windows 11. Geräte mit Windows 11 Version 22H2 oder älter, einschließlich Windows 10, Windows 8.1 und Windows 7, sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Benutzer dieser Geräte können weiterhin die klassischen Plattformen zur Problembehandlung nutzen.