Windows 11 KB5048685 Update führt dazu, dass WLAN und Startmenü nicht mehr funktionieren

Das Update KB5048685 scheint für Benutzer von Windows 11 23H2 mehrere Probleme zu verursachen. Microsoft hat das kumulative Update am 10. Dezember veröffentlicht. Wie die meisten Updates am Patchday sollte auch dieses Update eine Reihe von Sicherheitslücken beheben, genauer gesagt über 70.

Windows 11 KB5048685 kann dazu führen, dass das Startmenü und WLAN ausfallen

Benutzer, die ihr Gerät aktualisiert haben, berichten, dass das Startmenü einfriert, wenn sie versuchen, darauf zuzugreifen. Ähnliche Probleme wurden auch bei Benutzern gemeldet, die KB5048667 für Windows 11 24H2 installiert haben. Das Startmenü kann auch einen weißen Hintergrund anzeigen, selbst wenn der Dunkelmodus aktiviert ist.

Ein Support-Artikel auf der Webseite von Citrix, der von Windows Latest entdeckt wurde, erwähnt, dass das Startmenü unter Windows 11 22H2/23H2 möglicherweise nicht mehr reagiert, wenn das Update KB5048685 installiert ist. Das auf Virtualisierungssoftware spezialisierte Unternehmen hat einige Schritte zur Umgehung des Problems beschrieben. Dabei wird mit der Windows-Registrierung manipuliert, daher erfolgt die Anwendung auf eigene Gefahr.

Benutzer von Citrix VDA können zum folgenden Pfad navigieren: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi.

Value Name: UviProcessExcludes
Typ: REG_SZ

Fügen Sie "StartMenuExper" mit einem Semikolon (;) am Ende hinzu. Starten Sie Ihren Computer neu.

Hier ist eine weitere Lösung in den Community-Foren von Citrix. In diesem Thread im Subreddit „System Center Configuration Manager“ wird auch mehrfach berichtet, dass das Startmenü nach dem kumulativen Update nicht mehr funktioniert. Wichtig ist jedoch, dass das Problem auch unter Windows 11 24H2 auftritt. Ein Benutzer hat festgestellt, dass eine DLL eine veraltete Version von Microsoft Visual C++ Runtime Package verwendet und dass das Problem durch die manuelle Installation der neuesten Bibliothek behoben wurde. Dies könnte auch PCs betreffen, die nicht über Citrix-Software verfügen.
Das Update KB5048685 führt auch dazu, dass das WLAN bei einigen Benutzern nicht mehr funktioniert. Ähnliche Berichte finden Sie auch in der Microsoft Answers Community. Einige Reddit-Nutzer berichten, dass sie Schwierigkeiten hatten, das Update tatsächlich auf ihrem PC zu installieren, und dass selbst der manuelle Versuch, den Patch zu installieren, fehlschlug. Interessanterweise haben einige dieser Benutzer einen AMD-Prozessor. Wenn das Update nicht installiert werden konnte, wird möglicherweise die Fehlermeldung 0x80070002 angezeigt. Wenn Ihr Computer neu gestartet wird, das Update aber nicht installiert wird, sollten Sie "Services.msc" ausführen, um zu überprüfen, ob der Windows Update-Dienst ausgeführt wird.

Es ist unklar, wie weit verbreitet diese Probleme sind, aber ich glaube nicht, dass sie die Mehrheit der Benutzer betreffen.