Microsoft bestätigt Reset-Problem, das Daten auf Windows 10- und 11-Geräten zurücklassen kann

Vor wenigen Tagen entdeckte der Microsoft MVP Rudy Ooms, dass die neuesten Versionen von Windows 10 und Windows 11 bei Löschvorgängen Benutzerdaten hinterlassen können.

Windows-Administratoren können mehrere Gründe für das Zurücksetzen und Löschen von Geräten haben: Geräte können für die Verwendung durch denselben oder einen anderen Benutzer vorbereitet werden, oder sie können verkauft oder vermietet werden. Durch das Löschen aller Daten wird sichergestellt, dass Benutzerdaten von früheren Benutzern nicht wiederhergestellt werden können. Es gibt zwar noch andere Möglichkeiten, wie z. B. die Verschlüsselung, aber das Zurücksetzen und Löschen mithilfe der integrierten Funktionen ist eine einfache Möglichkeit, ein Gerät für die Verwendung vorzubereiten.

Microsoft bestätigte das Problem auf dem Windows 11 Release Health Dashboard und gab Einblicke in die Ursache.

Nach Angaben von Microsoft können Daten auf Geräten mit OneDrive- oder OneDrive for Business-Daten zurückbleiben. Microsoft weist darauf hin, dass dies nur lokale Daten betrifft und nicht Daten, die nur als Platzhalter auf dem lokalen System angezeigt werden.

Administratoren merken das Problem möglicherweise, wenn sie lokale oder Remote-Resets auf betroffenen Geräten durchführen. Microsoft arbeitet zur Zeit an einer Lösung des Problems. Das Unternehmen hat zwei Workarounds für das Problem veröffentlicht, von denen einer die gleiche Methode verwendet, die Ooms Anfang der Woche vorgeschlagen hat.

• Das Abmelden von OneDrive oder OneDrive for Business oder das Aufheben der Verknüpfung mit OneDrive vor dem Zurücksetzen vermeidet das Problem. Es gibt eine Support-Seite, auf der das Verfahren erklärt wird.
• Wenn Sie nach dem Zurücksetzen eines Geräts den Ordner windows.old löschen, werden auch Datenreste entfernt, die den Zurücksetzungsvorgang nicht überlebt haben sollten.

Es ist immer ratsam, Systeme nach dem Zurücksetzen oder Löschen zu scannen, um sicherzustellen, dass nach Abschluss der Vorgänge keine Daten mehr übrig sind. Die meisten Windows-Administratoren, die Reset-Vorgänge auf betroffenen Windows 10- oder 11-Geräten durchgeführt haben, sind sich möglicherweise nicht einmal bewusst, dass aufgrund des Problems Daten zurückgeblieben sind.