WhatsApp beendet am 15. Januar die Unterstützung für den KI-Chatbot Copilot von Microsoft

Microsoft hat angekündigt, dass sein KI-Assistent Copilot nach dem 15. Januar nicht mehr auf WhatsApp? funktionieren wird. Nach diesem Datum müssen alle, die Copilot weiterhin nutzen möchten, auf die speziellen Copilot-Apps von Microsoft umsteigen oder über das Internet auf den Chatbot zugreifen.

Der Wechsel ist auf eine Aktualisierung der Richtlinien zurückzuführen, die WhatsApp? im letzten Monat eingeführt hat. In einem Blogbeitrag erklärte das Unternehmen den Grund dafür:

Diese Änderung ist auf die jüngsten Aktualisierungen der Plattformrichtlinien von WhatsApp? zurückzuführen, durch die alle LLM-Chatbots mit Wirkung zum 15. Januar von der Plattform entfernt werden. Infolgedessen wird Copilot eingestellt. Wir arbeiten daran, einen reibungslosen Übergang für die Nutzer zu gewährleisten und ihnen den weiteren Zugriff auf Copilot auf Mobilgeräten, im Web und auf dem PC zu ermöglichen.

Die aktualisierten Plattformrichtlinien wurden letzten Monat bekannt gegeben. Die neue Richtlinie führte einen eigenen Abschnitt ein, der sich mit "KI-Anbietern" befasst.

Aufgrund dieser Änderung können Organisationen, die einen allgemein einsetzbaren KI-Assistenten anbieten, ihren Bot nicht mehr auf WhatsApp? hosten. Dies betrifft große Namen wie das von Sam Altman geleitete OpenAI, Aravind Srinivas' Perplexity, das von Khosla Ventures unterstützte Luzia und Poke, das von General Catalyst unterstützt wird.

OpenAI hatte bereits angekündigt, dass es sich darauf vorbereitet, seine WhatsApp?-Integration im Januar einzustellen, sodass die neuen Regeln mit diesem Zeitplan für das Unternehmen übereinstimmen.

Die Einschränkung gilt jedoch nicht für Bots, die speziell für geschäftliche Aufgaben entwickelt wurden. Tools, auf die Unternehmen für die Beantwortung häufiger Support-Fragen, die Organisation von Reisebuchungen oder die Bearbeitung von Bestellungen angewiesen sind, können weiterhin über die WhatsApp? Business API betrieben werden.

Berichten zufolge hat WhatsApp? diese Einschränkungen eingeführt, weil der Aufstieg von Allzweck-Chatbots zu einer unerwarteten Art der Nutzung geführt hat, die nicht mit dem ursprünglichen Ziel der Plattform übereinstimmt, die Geschäftskommunikation zu unterstützen, anstatt zu einem Vertriebskanal für breit gefächerte KI-Assistenten zu werden.

Eine weitere Komplikation für Copilot-Nutzer besteht darin, dass ihre bisherigen Chats nicht automatisch in den offiziellen Plattformen von Microsoft gespeichert werden. Da die Copilot-Erfahrung innerhalb von WhatsApp? nicht an verifizierte Konten gebunden war, kann der Nachrichtenverlauf nicht übertragen werden. Microsoft schlug in seinem Blog vor, dass Nutzer ihre Unterhaltungen vor dem Stichtag am 15. Januar manuell über die integrierten Tools von WhatsApp? exportieren können, wenn sie eine Aufzeichnung behalten möchten.