Laut Microsoft kann das neue Outlook einige Excel-Anhänge nicht öffnen

Microsoft arbeitete daran, ein bekanntes Problem zu beheben, das einige Benutzer daran hindert, Excel-E-Mail-Anhänge im neuen Outlook-Client zu öffnen.

Laut einer Service-Warnung (EX1189359), die BleepingComputer vorliegt, betrifft der Fehler Exchange Online-Kunden seit mindestens dem 23. November.

Die Ursache sei ein Kodierungsfehler in den Excel-Dateinamen, der bei den betroffenen Benutzern die Fehlermeldung "Versuchen Sie später erneut, die Datei zu öffnen" auslöse.

Microsoft wies zwar auch darauf hin, dass dieses Problem alle Benutzer betreffen kann, die versuchen, Anhänge mit Nicht-ASCII-Zeichen im Namen zu öffnen, hat jedoch noch keine weiteren Details zum Ausmaß des Problems bekannt gegeben.

Dieser Fehler wurde jedoch bereits als "Advisory" gekennzeichnet, eine Bezeichnung, die üblicherweise für Serviceprobleme mit begrenztem Umfang oder begrenzten Auswirkungen verwendet wird.

Möglicherweise können Benutzer Excel-Dateien, die an E-Mail-Nachrichten im neuen Outlook-Client angehängt sind, nicht öffnen, wenn der Anhang Nicht-ASCII-Zeichen enthält.

Wir haben eine Lösung für die fehlende Kodierung in den Anfragen zum Öffnen von Dateien bereitgestellt. Wir überprüfen diese Bereitstellung, während wir daran arbeiten, die Ursache für diesen Kodierungsfehler zu ermitteln.

Der Fix ist noch nicht bei allen betroffenen Kunden angekommen, und Microsoft riet denjenigen, die Probleme beim Öffnen von Excel-E-Mail-Anhängen haben, Outlook im Web zu verwenden oder die Datei herunterzuladen, um die Dokumente auf ihren eigenen Systemen zu öffnen.

In den letzten Monaten hat Microsoft einen schwerwiegenden Fehler behoben, der Microsoft 365-Benutzer daran hinderte, den klassischen Outlook-Client auf Windows-Systemen zu starten, und ein bekanntes Problem behoben, das dazu führte, dass der klassische Outlook-E-Mail-Client beim Start abstürzte.

Im März behob Microsoft ein bekanntes Problem, das dazu führte, dass der neue Outlook-E-Mail-Client abstürzte, wenn Benutzer auf eine Schaltfläche klickten, mit der sie zum klassischen Outlook zurückwechseln konnten.

Microsoft kündigte außerdem im Januar an, dass es die Installation des neuen Outlook auf Windows 10-Systemen ab dem Sicherheitsupdate vom Februar 2025 erzwingen werde.