Microsoft veröffentlicht kritischen Bugfix für Word, Excel und PowerPoint
Microsoft hat vor kurzem einen neuen Fix für seine Office-Produktivitätssuite veröffentlicht, da Word, Excel und PowerPoint nach Angaben des Unternehmens beim Laden von Cloud-Dokumenten abstürzen konnten.
In einem veröffentlichten technischen Support-Dokument erklärt Microsoft, dass der Fehler nur die Office-Version 2205 betraf. Es handelte sich ausschließlich um Dokumente, die in der Cloud gespeichert waren, und die Office-Anwendungen stürzten plötzlich ab, ohne dass ein Fehler auf dem Bildschirm angezeigt wurde.
Word, Excel und PowerPoint werden möglicherweise unerwartet geschlossen, wenn Cloud-Dateien in Office Version 2205 geöffnet, geschlossen, gespeichert, hochgeladen oder heruntergeladen werden. Es werden keine Fehler angezeigt, wenn die Anwendung plötzlich geschlossen wird.
Die Behebung des Problems ist Teil des neuesten Office-Updates. Wenn der Fehler bei Ihnen bereits aufgetreten ist, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass Sie die neueste Version der Produktivitätssuite verwenden.
Eine Bug-Fix ist bereits für alle Office-Benutzer verfügbar
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Patch bereits installiert ist oder nicht, sollten Sie die Version 2205 Build 16.0.15330.20230 verwenden, die den Fix enthält.
Wenn das Update noch nicht auf Ihrem Gerät installiert ist, können Sie die Office-Suite einfach über die integrierte automatische Update-Funktion aktualisieren.
Der Fehler ist als sehr schwerwiegend einzustüfen, vor allem weil die Office-Anwendungen ohne Fehlermeldung abstürzten, so dass es unmöglich war, herauszufinden, was falsch lief. Das Problem trat nicht bei lokal gespeicherten Dokumenten auf, so dass nur Word, Excel und PowerPoint betroffen waren, wenn sie mit Cloud-Dokumenten arbeiten sollten. Wie gesagt, war nur die Version 2205 betroffen.