Microsoft installiert Berichten zufolge die HP Smart App automatisch auf Windows 10 und 11 PCs
Windows 10 und 11 werden mit mehreren Apps ausgeliefert, die Sie vielleicht nicht benötigen. Eine weitere App hat sich Berichten zufolge der Liste der Bloatware angeschlossen: die HP Smart App.
Einem Bericht von Windows Latest zufolge haben sie festgestellt, dass eine neue App namens HP Smart dem Startmenü ihres Windows 10-Laptops hinzugefügt wurde. Doch damit nicht genug: Der Autor entdeckte, dass die App auch auf seiner virtuellen Maschine, die unter Windows 11 lief, automatisch installiert wurde.
Interessant an diesem Szenario ist die Tatsache, dass die App laut dem Bericht auch dann automatisch installiert wurde, wenn keine HP-Produkte an den PC angeschlossen waren. Einige Nutzer auf reddit haben berichtet, dass auch bei ihnen ein ähnliches Problem aufgetreten ist. Die HP Smart-App wird über den Microsoft Store installiert. Das bedeutet, dass die App nicht in der Systemsteuerung unter "Programme und Funktionen" aufgeführt wird.
Aus den Kommentaren der Nutzer geht hervor, dass sie sich Sorgen machten, ob die App ein Virus sei. Wer kann es ihnen verübeln, wenn sie denken, dass eine App, die sie noch nie benutzt haben und von der sie wahrscheinlich noch nie etwas gehört haben, zufällig auf ihrem Computer installiert wird, was einem malwareähnlichen Verhalten ähnelt. Ein Benutzer behauptete, dass er unter Programme einen Ordner namens HPPrintScanDoctor und einen Dienst namens HPPrintScanDoctorService.exe gefunden hat, der beim Start von Windows über eine geplante Aufgabe ausgeführt wurde.
HP Smart ist eine offizielle App des Elektronikkonzerns. Sie ist für Windows, macOS, Android und iOS verfügbar und ermöglicht das Drucken, Scannen und Freigeben von Dateien mit Ihrem HP Drucker. Das sollte für die Nutzer ein wenig beruhigend sein. Wenn Sie die App in Ihrem Startmenü sehen, sollten Sie nicht in Panik verfallen und Ihren PC zurücksetzen oder eine Neuinstallation von Windows durchführen.
Bedauerlicherweise gibt es keine Erklärung dafür, warum die HP Smart-App unter Windows 10 und Windows 11 automatisch installiert wurde. Aber es gibt eine gute Nachricht: Microsoft hat eine Erklärung an Windows Latest herausgegeben, in der sie sagen, dass sie das Problem erkannt haben und in Kürze weitere Details dazu bekannt geben werden.
Wahrscheinlich war es ein "technischer Fehler", durch den die App auf alle PCs übertragen wurde und nicht nur auf die, die mit einem HP-Zubehörteil verbunden waren.
Um die HP Smart App zu entfernen, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Deinstallieren", und hoffen Sie, dass sie beim nächsten Hochfahren Ihres PCs nicht wieder installiert wird.