iPhone-Nutzer leiden unter lästigen Outlook-Benachrichtigungen

Seit der Veröffentlichung von iOS 14 haben iPhone-Nutzer mit einer nervigen Funktion zu kämpfen, bei der wiederholt Pop-ups erscheinen, die ihre E-Mail-Passwörter abfragen, insbesondere für Outlook-Konten.

Das iPhone Outlook fragt immer wieder nach dem Passwort, und in Foren wie dem von Apple und Microsoft wird häufig über die ständigen Unterbrechungen berichtet.

Das iPhone Outlook fragt ständig nach dem Passwort und bleibt auch nach Eingabe des korrekten Passworts als Popup-Fenster bestehen. Dieses Verhalten ist nicht auf Outlook-Konten beschränkt, da Benutzer ähnliche Probleme mit Gmail und anderen E-Mail-Diensten gemeldet haben.

Außerdem betrifft der Fehler verschiedene iOS-Geräte, darunter iPhones und sogar iPads.

Wie kann man das Problem beheben?

Während einige Nutzer das Problem auf iOS 14 zurückführen, haben andere auf Outlook als möglichen Übeltäter hingewiesen. Zur Behebung des iPhone Outlook-Problems, haben sich mehrere Abhilfemaßnahmen als wirksam erwiesen:

  • Entfernen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu
  • Wechseln Sie zu IMAP
  • Installieren Sie Microsoft Edge

Entfernen und erneutes Hinzufügen des Kontos

Diese einfache Lösung besteht darin, den betroffenen E-Mail-Account von Ihrem iPhone zu entfernen und ihn dann wieder hinzuzufügen.

Navigieren Sie zu "Einstellungen > Mail > Accounts", wählen Sie den problematischen Account aus und tippen Sie auf "Account löschen". Kehren Sie dann zum vorherigen Bildschirm zurück, wählen Sie "Neuer Account" und geben Sie Ihre Account-Daten erneut ein.

Obwohl diese Lösung für die meisten funktioniert, hat ein Benutzer in der Apple Diskussionsforum festgestellt, dass:

''Es scheint, dass mein iPhone 12 Pro seit dem Update auf iOS 17.1.1 immer wieder nach dem Passwort für meine outlook.com E-Mail fragt. Ich habe das Konto gelöscht und neu erstellt und mein iPhone neu gestartet, aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe das Konto auch gelöscht und es als Exchange-Konto neu erstellt (wobei ich immer noch die outlook.com-Adresse verwende). Keine Hilfe. Für jede Hilfe bin ich dankbar. Das Problem tritt auch auf meinem iPad auf, auf dem ipados 17.1.1'' läuft.

Zu IMAP wechseln

IMAP (Internet Message Access Protocol) ist ein alternatives E-Mail-Protokoll, das das Problem der Kennwortabfrage lösen kann. Allerdings kann der Wechsel zu IMAP zu leichten Verzögerungen beim Empfang von E-Mails führen.

Installieren Sie Microsoft Edge

Laden Sie die Microsoft Edge-App aus dem App Store herunter, öffnen Sie sie und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an. Dadurch wird angeblich eine Verbindung zwischen Ihrem iPhone und Ihrem Microsoft-Konto hergestellt, wodurch das Problem mit der Kennwortabfrage behoben werden kann.

Während diese Workarounds vorübergehend Abhilfe schaffen, liegt eine dauerhafte Lösung bei Apple oder Microsoft. Bis zur Veröffentlichung einer offiziellen Lösung müssen iPhone-Benutzer diese unbequemen Passwortabfragen möglicherweise ertragen.