Es gibt eine Erklärung für die automatische Windows-Installation der HP Smart-App
Die ungewollte Installation der Druckersoftware HP Smart von Hewlett Packard auf Windows 10- und 11-Geräten sorgte in den vergangenen Tagen für Verwirrung. Windows-Nutzer, auch solche ohne HP-Drucker oder andere HP-Geräte, bemerkten die Installation der HP Smart-Software auf ihren Geräten.
Der Vorfall verunsicherte die betroffenen Nutzer, insbesondere diejenigen, die keine HP-Drucker an ihre Geräte angeschlossen haben. Eine genauere Analyse der betroffenen Systeme ergab, dass Windows die Marke und das Modell einiger Drucker auf dem System geändert hatte.
Die Drucker wurden intern plötzlich als HP LaserJet M101-M106 aufgeführt. Dies betraf sowohl physische als auch virtuelle Drucker. Microsoft Print to PDF ist einer der virtuellen Standarddrucker des Betriebssystems. Er ermöglicht es, jedes beliebige Dokument in eine PDF-Datei zu verwandeln.
Dieser virtuelle Drucker meldete sich plötzlich als ein Drucker von HP mit der Modell-ID HP LaserJet M101-M106. Andere installierte Drucker, physische und virtuelle, trugen ebenfalls diese interne Kennung.
Die Drucker funktionierten zwar weiterhin wie erwartet, aber Windows leitete aufgrund der Änderung die Installation der HP Smart Software ein. Diese Software wird für HP-Drucker entwickelt und scheint von Windows automatisch installiert zu werden, wenn ein unterstützter Drucker auf dem System erkannt wird.
HP Smart entfernen
HP Smart kann leicht deinstalliert werden. Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:
- Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-I, um die Einstellungen zu öffnen, oder wählen Sie Start > Einstellungen
- Öffnen Sie Apps > Installierte Apps
- Suchen Sie nach HP Smart
- Klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite des HP Smart-Eintrags und wählen Sie Deinstallieren
- Wählen Sie erneut Deinstallieren, wenn die Aufforderung angezeigt wird.
Die Software ist nun vom Gerät entfernt.
Microsoft hat das Problem noch nicht bestätigt oder Hinweise für betroffene Benutzer veröffentlicht. Es ist unklar, ob das Problem noch besteht oder ob Microsoft es bereits behoben hat.
Eine einfache Möglichkeit, um herauszufinden, ob Sie betroffen sind, ist die Eingabe von HP Smart im Startmenü. Windows zeigt die Anwendung nur an, wenn sie auf dem Gerät installiert ist.
Der einzige offensichtliche Nachteil für die betroffenen Benutzer ist, dass eine App ohne Erlaubnis auf das System übertragen wurde. Die App scheint das Drucken nicht zu beeinträchtigen, aber wenn sie keinen HP Drucker besitzen, sollten Sie die Anwendung deinstallieren.