Microsofts Surface: Touch Cover Risse möglich

Das Touch Cover des Surface Tablets macht weiter Probleme. Nach dem Softwarefehler, der für ein Stummschalten des Tablets bei einem angeschlossenem Cover sorgt, gibt es nun Berichte nach denen das Cover anfällig für Risse zu sein scheint. Zudem hakt die Audiowiedergabe bei vielen Kunden.

Unter Berufung auf Beschwerden in Microsofts Support-Foren, berichtet 'The Verge', dass es zum stottern bei der Audiowiedergabe kommt. Die ist unabhängig, ob das Tablet genutzt wird oder ob der Bildschirm abgeschaltet wurde. Womöglich ist die Ursache für dieses Probleme beim Power-Management zu suchen.

Der Softwarekonzern ist über dieses Probleme informiert und untersucht derzeit die Fälle. Dazu kommt noch ein Artikel der Zeitung 'The Guardian', wonach es teils rasche Abnutzung beim Touch Cover kommt. Dieser Verschleiß hat Risse an einer Faltstelle zur Folge. Microsoft tauscht das Cover , bei Reklamation, anstandslos aus.

Eine öffentliche Stellungnahme von Microsoft gibt es bis jetzt noch nicht. Support-Mitarbeiter erklärten allerdings, dass man momentan mit einer Menge von Umtauschanfragen zu tun habe. Die Schäden am oberen Rand tretten zum Teil bereits nach einigen Tagen auf, heißt es.

Der Grund für das Problem sind derzeitig noch nicht geklärt. Möglicherweise kommt es dann zum Schaden, wenn das Cover des Öfteren auf die Rückseite des Tablets geklappt wird.