Microsoft Surface: Audio-Problem durch das Touch Cover

Das optionale erhältliche Touch Cover mit integrierter Tastatur sorgt bei Microsofts Tablet möglicherweise für ein Problem. Diverse Kunde melden, dass beim Anschluss des Touch Cover an ein Surface-Tablet es gelegentlich zur Stummschaltung der Audiowiedergabe kommt.

Im Microsoft Support-Forum beschreiben User des neuen Tablets, dass sich das Gerät auf einmal stummschaltet und damit die Audiowiedergabe unterbricht. Dies kann so gut wie in jeder beliebigen Nutzungssituation auftreten. Anscheinend ist es egal, welche Variante des Tablets genutzt wird. In allen Fällen aber war das Touch Cover an das Tablet angeschlossen.

Mittlerweile hat sich das Support-Team von Microsoft reagiert und bemüht sich um eine Lösung des Problems. Die Anwender wurden aufgeforderte sich mit dem technischen Support in Verbindung zu setzen um eine neue Tastatur zu erhalten. Es wurden auch User aufgefordert, sich zu melden, die das gleiche Problem mit dem Type Cover haben. Womöglich tritt der Fehler unabhängig vom verwendeten Cover auf.

Das Dimension des Problems ist bis dato noch unklar. Seit dem 27. Oktober gab es aber bereits über 70 Rückmeldungen.


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