So beheben Sie Probleme mit Apps, die unter Windows 11 nicht funktionieren

Wenn unter Windows 11 eine App aus irgendeinem unerklärlichen Grund nicht geöffnet wird, können Sie sie auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, wodurch die häufigsten Probleme behoben werden. Dazu gibt es mindestens zwei Möglichkeiten, darunter die Verwendung der App "Einstellungen" und PowerShell.

Mit der App "Einstellungen" können Sie Apps aus dem Microsoft Store im Handumdrehen zurücksetzen. Es ist jedoch nicht möglich, damit alle Apps oder sogar bestimmte Systemkomponenten wie das zum Beispiel das Startmenü zurückzusetzen. In diesen Fällen haben Sie die Möglichkeit, den Befehl "Zurücksetzen" in PowerShell zu verwenden.

Probleme mit Apps unter Windows 11 über die Einstellungen beheben

Um eine App unter Windows 11 zu reparieren oder zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Einstellungen über das Windows-Symbol in der Taskleiste.

2. Klicken Sie auf Apps.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Installierte Apps.

4. Wählen Sie die App aus, die Sie unter Windows 11 zurücksetzen möchten.

5. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (drei Punkte) auf der linken Seite und dann auf Erweiterte Optionen.

6. (Option 1) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Reparieren", um Probleme zu beheben ohne das die Daten der App dabei verloren gehen oder geändert werden.

7. (Option 2) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurücksetzen", um die Probleme zu beheben.
Hinweis: Die Daten der App werden gelöst und die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzt.

Nach Abschluss der Schritte werden die Daten der App, je nach gewählter Option, repariert oder zurückgesetzt. Wenn Sie die App erneut starten, müssen Sie sich möglicherweise beim Dienst anmelden und Ihre Einstellungen erneut konfigurieren. Diese Methode funktioniert jedoch nur für bestimmte Apps, die über den Microsoft Store verfügbar sind.

Beheben Sie Probleme mit Apps unter Windows 11 über PowerShell

Um eine App mit PowerShell-Befehlen unter Windows 11 zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Windows-Startsymbol.

2. Geben Sie in der Suche "PowerShell" ein und klicken mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen die Option "Als Administrator ausführen" und bestätigen Sie den Dialog "Benutzerkontensteuerung" mit "Ja".

3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und ersetzen *paint* mit dem von Ihnen gewünschten Namen und drücken die Eingabetaste:

Get-AppxPackage *paint* | Select PackageFullName

4. Um alle installierten Apps und Komponenten anzuzeigen, können Sie folgenden Befehl aufrufen:

Get-AppxPackage | Select PackageFullName

5. Kopieren Sie den gewünschten Name über die Tasten STRG + C.

Wichtig: Wenn Sie eine App mit PowerShell zurücksetzen, werden auch die Daten der App gelöscht.

6. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Windows 11-App zurückzusetzen, und drücken die Eingabetaste:

Get-AppxPackage "Microsoft.Paint_11.2504.551.0_x64__8wekyb3d8bbwe" | Reset-AppxPackage

Ersetzen Sie "Microsoft.Paint_11.2504.551.0_x64__8wekyb3d8bbwe" durch den Namen der App, die Sie zuvor (Schritt 5) kopiert haben.

Hinweis: Reset-AppxPackage funktioniert nur auf Windows 11 und ab Windows 10 Build 20150

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, wird die App zurückgesetzt und sollte wieder ordnungsgemäß funktionieren.