Trolle stellt man sich normalerweise als gruselige Kreaturen vor, die unter Brücken leben. Während diese Fabelwesen vielleicht nur in der Legende existieren, sind "Internet-Trolle" real und verursachen echte Probleme. In der Informatik bezieht sich der Begriff "Troll" auf eine Person, die beleidigende, aufrührerische oder themenfremde Kommentare online veröffentlicht. Diese Kommentare können in Webforen, auf Facebook-Pinnwänden, nach Nachrichtenartikeln oder Blogeinträgen oder in Online-Chaträumen erscheinen.
Trolle posten aus einer Reihe von Gründen unangemessene Kommentare. Vielleicht wollen sie einen Streit entfachen oder einfach nur Aufmerksamkeit erregen. Manche Trolle nutzen Kommentarabschnitte nach Nachrichtenartikeln, um über ihre Gefühle zu schimpfen, die mit der Nachricht zu tun haben können oder auch nicht. Wie auch immer, Trolle werden in Online-Diskussionen als lästig empfunden. Zumindest lenken ihre Kommentare von einem ansonsten legitimen Diskurs ab. In schlimmeren Fällen schüren Trolle die Emotionen anderer Besucher und sorgen für unnötigen Streit.
Das Posten von obszönen oder aufrührerischen Kommentaren wird oft als "Trolling" bezeichnet. Von dieser Tätigkeit wird dringend abgeraten, und sie kann sogar einen Verstoß gegen die Nutzungsvereinbarung der Online-Community darstellen. Glücklicherweise haben Webmaster und Forenmoderatoren in der Regel die Befugnis, beleidigende oder themenfremde Beiträge zu entfernen und sogar Konten zu sperren, falls erforderlich. Obwohl wir die Freiheit der freien Meinungsäußerung im Internet genießen, ist es dennoch wichtig, andere zu respektieren. Denken Sie daher daran, sich bei Online-Kommentaren höflich zu verhalten und kein Troll zu sein!
Stand: 01.08.2021