E-Mail

E-Mail, kurz für "elektronische Post", ist neben dem Web eine der am häufigsten genutzten Funktionen des Internets. Es ermöglicht das Senden und Empfangen von Nachrichten an und von jedem mit einer E-Mail-Adresse, überall auf der Welt.

E-Mail verwendet mehrere Protokolle innerhalb der TCP/IP-Suite. Zum Beispiel wird SMTP zum Senden von Nachrichten verwendet, während die Protokolle POP oder IMAP zum Abrufen von Nachrichten von einem Mail-Server verwendet werden. Wenn Sie ein E-Mail-Konto konfigurieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und die für den Versand und Empfang von Nachrichten verwendeten Mail-Server festlegen.

Glücklicherweise konfigurieren die meisten Webmail-Dienste Ihr Konto automatisch, so dass Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben müssen. Wenn Sie jedoch einen E-Mail-Client wie Microsoft Outlook oder Apple Mail verwenden, müssen Sie möglicherweise jedes Konto manuell konfigurieren. Neben der E-Mail-Adresse und dem Passwort müssen Sie möglicherweise auch den Posteingangs- und den Postausgangsserver angeben und die korrekten Portnummern für jeden einzelnen eingeben.

Der ursprüngliche E-Mail-Standard unterstützte nur einfache Textnachrichten. Irgendwann entwickelte sich E-Mail zur Unterstützung von Rich-Text mit benutzerdefinierter Formatierung. Heute unterstützt E-Mail HTML, wodurch E-Mails auf dieselbe Weise formatiert werden können wie Websites. HTML-E-Mail-Nachrichten können Bilder, Links und CSS-Layouts enthalten. Sie können auch Dateien oder "E-Mail-Anhänge" zusammen mit Nachrichten versenden. Die meisten Mail-Server erlauben es Ihnen, mehrere Anhänge mit jeder Nachricht zu versenden, aber sie begrenzen die Gesamtgröße. In den frühen Tagen der E-Mail waren Anhänge in der Regel auf ein Megabyte begrenzt, aber heute unterstützen viele Mailserver E-Mail-Anhänge, die 20 Megabyte oder mehr groß sind.

E-Mail-Netiquette

Beim Verfassen einer E-Mail-Nachricht ist es wichtig, eine gute Netiquette zu verwenden. So sollten Sie beispielsweise immer einen Betreff angeben, der das Thema der E-Mail zusammenfasst. Es ist auch hilfreich, jede Nachricht mit dem Namen des Empfängers zu beginnen und die Nachricht mit Ihrem Namen oder Ihrer "Signatur" zu beenden. Eine typische Signatur enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder die URL Ihrer Website. Eine professionelle Signatur kann auch Ihren Firmennamen und Ihren Titel enthalten. Die meisten E-Mail-Programme erlauben es Ihnen, mehrere Signaturen zu speichern, die Sie am Ende einer E-Mail einfügen können.

Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Empfänger senden möchten, können Sie einfach jede E-Mail-Adresse in das "An"-Feld einfügen. Wenn die E-Mail jedoch in erster Linie für eine Person bestimmt ist, sollten Sie die zusätzlichen Adressen in das "CC"-Feld (carbon copy) einfügen. Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Personen senden, die sich nicht kennen, verwenden Sie am besten das "Bcc"-Feld (Blind Carbon Copy). Dadurch werden die E-Mail-Adressen der einzelnen Empfänger ausgeblendet, was dazu beiträgt, Spam zu verhindern.

Stand: 09.10.2020