Großes Outlook-Problem verhindert den Versand von E-Mails mit Anhängen

Microsoft hat ein Problem in Outlook.com bestätigt, das den Versand von E-Mails mit Anhängen verhindert. Das Unternehmen weist in einer Mitteilung darauf hin, dass betroffene Benutzer nicht in der Lage sind, E-Mails mit Anhängen zu versenden.

Nach Angaben von Bleeping Computer erhalten die betroffenen Benutzer die Meldung "Error code 550 5.7.520 Message blocked".

Microsoft schlägt zwei Workarounds für betroffene Benutzer vor, solange das Problem besteht. Outlook-Benutzer können die Dateianhänge auf OneDrive hochladen und Links, die auf diese Dateien verweisen, an ihre Outlook-E-Mails anhängen.

Dazu können Outlook-Benutzer die folgenden Schritte im E-Mail-Client ausführen:

  • Erstellen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, antworten Sie auf eine bestehende Nachricht oder leiten Sie eine E-Mail-Nachricht weiter.
  • Wählen Sie die Option Datei anhängen im Erstellungsfenster.
  • Wenn die Datei bereits auf OneDrive gehostet wird, wählen Sie OneDrive.
  • Wählen Sie die Dateien auf OneDrive aus und aktivieren Sie Link freigeben, um sie der E-Mail hinzuzufügen.
  • Wenn sich die Datei auf dem lokalen Computer befindet, wählen Sie stattdessen Hochladen und freigeben.
  • Verwenden Sie den Dateibrowser, um die Datei auf OneDrive hochzuladen. Die Datei wird der E-Mail automatisch hinzugefügt.

Bei diesem Vorgang wird nur ein Link zur E-Mail-Adresse hinzugefügt. Er enthält einen Link zu 1drv.ms, den Microsoft verwendet, um Links von OneDrive-Anhängen zu kürzen. Sie können den Mauszeiger über den angehängten Link in der E-Mail bewegen, um die vollständige Adresse zu sehen.

Die zweite von Microsoft vorgeschlagene Lösung besteht darin, Links von Office- oder OneDrive-Dateien direkt zu kopieren und sie in die E-Mail einzufügen.

Natürlich können Outlook.com-Benutzer auch jeden anderen Dateihost im Internet, z. B. Dropbox oder Google Drive, für den Workaround verwenden. Laden Sie die Dateien, die Sie an E-Mails anhängen möchten, einfach auf diese Dienste hoch und verwenden Sie die Freigabefunktion für diese Links, um einen Link zu erstellen, den Sie dann in Outlook der E-Mail hinzufügen.

Microsoft bietet keine weiteren Informationen zu diesem Problem. Die Anzahl der betroffenen Benutzer ist unbekannt. Es ist auch unklar, ob Outlook-Benutzer, die einen speziellen E-Mail-Client verwenden, von dem Problem mit den Anhängen betroffen sind.

Das Unternehmen arbeitet mit Hochdruck an dem neuen Outlook für Windows, das die klassischen Anwendungen Mail und Kalender ersetzen soll. Nicht alle Windows-Nutzer sind mit der Änderung zufrieden, da die neue Anwendung nur eine progressive Webanwendung und keine dedizierte Anwendung ist.