Microsoft Teams-Chat und -Phone werden um generative KI-Funktionen von Copilot erweitert
Wie erwartet, testet Microsoft jetzt seine generativen KI-basierten Copilot-Funktionen in seinen beliebten Teams-Online-Konferenzdiensten. Das Unternehmen hat im Rahmen der Microsoft Inspire 2023 Pläne für die Integration von Copilot sowohl für Teams Phone als auch Teams Chat vorgestellt.
In einem Blogbeitrag beschrieb Microsoft die Funktionen, die Copilot für Teams-Telefonbenutzer bieten wird:
Mit dieser neuen Funktion können Sie über Ihre Teams-App auf jedem Gerät Anrufe tätigen und entgegennehmen und erhalten Zusammenfassungen und Einblicke in Echtzeit. Sie können Copilot auch bitten, während des Anrufs Notizen für Sie zu verfassen und wichtige Punkte wie Namen, Daten, Nummern und Aufgaben mithilfe von Befehlen in natürlicher Sprache hervorzuheben.
Laut Microsoft kann Copilot sowohl bei VoIP- als auch bei PSTN-Anrufen verwendet werden. Microsoft sprach auch darüber, wie Copilot im Teams-Chat eingesetzt werden wird:
Mit Copilot im Teams-Chat können Sie schnell wichtige Informationen aus Ihren Chat-Threads zusammenfassen. Sie können spezifische Fragen stellen (oder eine der vorgeschlagenen Aufforderungen verwenden), um sich über die bisherige Konversation zu informieren, wichtige Diskussionspunkte zu organisieren und die für Sie relevanten Informationen zusammenzufassen. Copilot reduziert den Aufwand für die Verwaltung verschiedener Chats und hilft Ihnen, mehr Zeit für die wichtigen Dinge zu haben, ohne den Fluss Ihrer Arbeit zu unterbrechen.
Microsoft hat einige Beispiele für den Einsatz von Copilot im Teams Chat vorgestellt. Dazu gehört die Verwendung der KI, um bestimmte Informationen aus dem Chat zu übernehmen und eine Tabelle mit Listen bestimmter Probleme zu erstellen, die in der Chatsitzung angesprochen wurden. Die Benutzer könnten Copilot auch bitten, sie auf Probleme aufmerksam zu machen, die sie im Chat betreffen, ohne dass sie andere Chatteilnehmer um diese Informationen bitten müssen.
Derzeit ist Copilot sowohl in Microsoft Teams Phone als auch im Chat für Kunden verfügbar, die am Microsoft 365 Copilot Early Access Programm teilnehmen. Es ist noch nicht bekannt, wann es allgemein verfügbar sein wird, aber es wird erwartet, dass es irgendwann später im Herbst offiziell eingeführt wird.