Microsoft Teams-Benutzer melden ein Problem bei der Bildschirmaktualisierung unter Android

Ein neues Update für die Microsoft Authenticator-App und das Intune-Firmenportal hat verschiedenen Berichten zufolge einen frustrierenden "Refreshing"- oder Bildschirmflacker-Bug mit sich gebracht. Benutzer berichten, dass sie nicht in der Lage sind, Microsoft Teams, Outlook und Power-Apps auf Android zu starten.

Einige Benutzer haben berichtet, dass Apps wie Microsoft Teams nach den letzten Updates "unbrauchbar" geworden sind und sich ständig selbst aktualisieren.

Ein Leser beobachtete, dass sich der App-Feed ständig im Sekundentakt zu aktualisieren scheint und es fast unmöglich ist, diesen zu nutzen. Das Ab- und Wiederanmelden funktioniert nicht, und das Löschen des App-Caches macht keinen Unterschied. In einigen Fällen entfernten Benutzer ihr Office 365-Konto und fügten es erneut hinzu, aber Teams wurde immer noch aktualisiert.

Der Großteil der Beschwerden über das Flackern des Microsoft Teams-Displays kam über den Play Store und die Microsoft-Foren, wobei einige vermuten, dass es mit einem kürzlichen Update für die Authenticator-App zusammenhängt.

Microsoft untersucht Teams und andere Apps Aktualisierungsfehler

In einem Update des Admin-Portals bestätigte Microsoft, dass Nutzer nur dann betroffen sind, wenn sie die neueste Version von Microsoft Authenticator (Version 6.2104.2518) und das Intune-Unternehmensportal (Version 5.0.5123.0) verwenden und gleichzeitig mit einem Netzwerk verbunden sind, in dem es Probleme gibt.

Microsoft hat einen Fix für dieses Problem entwickelt und validiert, der derzeit an die betroffenen Benutzer verteilt wird. Es wird erwartet, dass weitere Benutzer den Fix bis Freitag erhalten.

"Parallel dazu überwachen wir die Bereitstellung, um sicherzustellen, dass dieses Problem erfolgreich behoben wird und die Sättigung wie erwartet eintritt. Nutzer können nun auch die öffentliche Beta von Microsoft Authenticator und das Intune-Unternehmensportal mit der Versionsnummer 6.2104.2785 nutzen, um die Auswirkungen zu lindern", so das Unternehmen.

So beheben Sie den Aktualisierungsfehler von Microsoft Teams auf Android

Nutzer haben bestätigt, dass sie die Probleme mit Teams durch ein Update der Authenticator-App auf die Beta-Version lösen konnten.

Dies ist eine temporäre Lösung, die aber laut Berichten im Microsoft Community Forum bei den meisten Nutzern zu funktionieren scheint.

In einigen Fällen können Sie WiFi ausschalten und zu den mobilen Daten oder dem "stabilen Netzwerk" wechseln und ca. 30 Sekunden warten, bevor Sie die Teams-App neu laden.