Microsoft arbeitet an einem Fix für Windows 10 Sandbox

Microsoft untersucht ein bekanntes Problem, das verhindert, dass die Windows Sandbox und der Windows Defender Application Guard (WDAG) auf einigen Windows 10-Geräten geöffnet werden können.

Windows Sandbox ermöglicht Windows 10-Benutzern die Ausführung von Anwendungen innerhalb einer vollständig isolierten Desktopumgebung, getrennt vom Host-Rechner.

WDAG schützt Windows 10 und Microsoft Edge-Benutzer vor neuen Online-Angriffen, während sie im Internet surfen, indem nicht vertrauenswürdige Webseiten innerhalb isolierter Hyper-V-fähiger Container geöffnet werden.

Laut einem von Microsoft veröffentlichten Support-Dokument werfen die beiden Anwendungen die folgenden Fehler, nachdem sie auf den betroffenen Systemen nicht gestartet werden konnten:

- ERROR_VSMB_SAVED_STATE_FILE_NOT_FOUND (0xC0370400)

- E_PATHNOTFOUND (0x80070003)

Betroffen sind derzeit Geräte mit den Pro- und Enterprise-Editionen von Windows 10, Version 1903, 1909 und 2004 von diesem Problem betroffen.

Benutzer, die WDAG oder die Windows 10 Sandbox nicht öffnen können, können das Problem durch einen Neustart ihres Geräts beheben.

Nach dem Neustart sollten die beiden Anwendungen laut dem Support-Dokument von Microsoft ohne Probleme starten.

Microsoft teilt mit, dass derzeit an einer Lösung gearbeitet wird, um der Bugfix in einer zukünftigen Version zur Verfügung gestellt werden soll.

Ein fast identisches Problem betraf letztes Jahr die Windows-Sandbox, auf denen Kunden das kumulative Update KB4497936 für die Ringe Slow, Fast und Release Preview des Window-Insider-Programms installiert hatten, die Anwendung nicht geöffnet werden konnte.

Wie damals von Microsoft auf dem Windows 10-Gesundheits-Dashboard beschrieben, "startet die Windows Sandbox möglicherweise nicht mit 'ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)' auf Geräten, bei denen die Sprache des Betriebssystems während des Update-Prozesses bei der Installation von Windows 10, Version 1903, geändert wird".