Neue Anruffunktionen und Verbesserungen in Microsoft-Teams

Neben mehreren neuen Funktionen für Meetings kündigte Microsoft an, dass es mehrere neue Verbesserungen für die Calling-Funktion in Microsoft-Teams geben wird. Zunächst führt Microsoft eine optimierte Ansicht ein, die Kontakte, Voicemail und Anrufverlauf gleichzeitig anzeigt. Von diesem Bildschirm aus können Sie mit einem einzigen Klick einen Anruf starten oder einen Anruf zurückrufen. Lesen Sie weiter unten über weitere neue Verbesserungen im Zusammenhang mit Anrufen, die demnächst verfügbar sein werden.

  • Collaborative Calling, das es Kunden ermöglicht, eine Anrufwarteschlange mit einem Teamkanal zu verbinden. Benutzer können im Channel zusammenarbeiten und Informationen austauschen, während sie Anrufe in der Warteschlange entgegennehmen. Diese Funktion ist ideal für Szenarien wie einen IT-Helpdesk oder eine HR-Hotline. IT-Administratoren können Anrufwarteschlangen schnell mit bestimmten Kanälen verbinden, und Teambesitzer können die Einstellungen verwalten.
  • Beliebte Besprechungsfunktionen, die für 1:1-Anrufe verfügbar sein sollen. Dazu gehören Transkription, Live-Untertitel, Aufzeichnung und die Möglichkeit der Übertragung zwischen mobilen und Desktop-Anwendungen des Teams. Transkriptionen und Aufzeichnungen werden nach einem Anruf im Chat-Fenster gespeichert. Diese Funktionen können über die Steuerleiste innerhalb des Anruffensters aktiviert werden.
  • Microsoft Teams Display, eine neue Kategorie von All-in-one-Geräten für Teams, die über einen Touchscreen und eine Freisprecheinrichtung mit Cortana verfügen, wird in den kommenden Wochen allgemein verfügbar sein. In natürlicher Sprache können Benutzer Cortana bitten, an Besprechungen teilzunehmen und zu präsentieren, Antworten auf einen Team-Chat zu diktieren und vieles mehr.
  • Für Kunden, die ihre Telefone modernisieren möchten, arbeitet Microsoft mit AudioCodes, Poly und Yealink zusammen, um eine neue Reihe erschwinglicher Microsoft Teams-Telefone für Gemeinschaftsbereiche anzubieten. Darüber hinaus wird das Portfolio der Teams-Geräte mit neuen USB-Peripheriegeräten erweitert, die über Wähltastaturen und eine moderne Teams-Benutzeroberfläche verfügen.

    • Weitere Informationen finden Sie über den unten stehenden Link zur Quelle.

    Zur Quelle: Microsoft