Werbeanzeigen für den Bing-KI-Chatbot werden geprüft
Microsoft hat in den letzten Monaten viel Zeit und Energie darauf verwendet, alle seine Produkte mit generativen KI-Funktionen auszustatten, insbesondere die seit langem bestehende und angeschlagene Suchmaschine Bing. Und jetzt arbeitet das Unternehmen daran, diese sich schnell entwickelnde, manchmal beunruhigende neue Technologie mit einem alten Problem zu verbinden: der Werbung.
In einem Blog-Beitrag Anfang dieser Woche erklärte Microsofts Vizepräsident Yusuf Mehdi, dass das Unternehmen "die Platzierung von Anzeigen im Chat erforscht", eine von mehreren Maßnahmen, die das Unternehmen ergreift, "um die Werbeeinnahmen mit Partnern zu teilen, deren Inhalte zur Chat-Antwort beigetragen haben". Das Unternehmen prüft auch Möglichkeiten, um Bing Chat Quellen für seine Arbeit anzeigen zu lassen, ähnlich wie Google, Bing und andere Suchmaschinen einen Quellenlink unter Informationsschnipseln anzeigen, von denen sie glauben, dass sie die von Ihnen gestellte Frage beantworten könnten.
Die gemeinsame Nutzung von Werbeeinnahmen mit Partnern ist ein Versuch, ein sich abzeichnendes Angebots- und Nachfrageproblem für KI-Chatbots zu lösen, die das Internet durchforsten, um Antworten auf Benutzeranfragen zu finden - denn irgendjemand muss ja die Inhalte erstellen, die Bing Chat zur Beantwortung seiner Anfragen verwendet. Wenn KI-Chatbots die Erstellung von Inhalten weniger lukrativ machen, gibt es weniger Informationen, die KI-Chatbots durchforsten können, was es ihnen noch schwerer macht, ihre Aufgabe zu erfüllen.
Das Problem mit den Bing-Chat-Anzeigen ist nicht unbedingt die erklärte Absicht von Microsoft, den Verkehr zu den Inhaltserstellern zu lenken, sondern das, was wir bereits über die Arten von redaktionellen Inhalten und Anzeigen wissen, die Microsoft in seiner bestehenden Software und seinen Diensten hervorhebt.
Wenn Sie die Standard-Startseite für Nachrichten in Edge oder das Widgets-Menü in Windows 11 öffnen, sehen Sie oft einige qualitativ hochwertige Nachrichten von seriösen Anbietern. Aber viel häufiger, und vor allem, wenn Sie nicht in einem Microsoft-Konto angemeldet sind und keine Anstrengungen unternommen haben, um das Ergebnis Ihrer Feeds anzupassen, sind diese Bereiche mit seltsamen Listenartikeln, Klatsch und Tratsch über Prominente, Gesundheit und Finanzen sowie (in einem Fall) mit Spoilern zu Star Trek: Picard vollgestopft.
Die Qualität dieser Artikel ist nicht unbedingt Microsofts Mangel; dies ist einfach die Art von Artikeln, die in der SEO-gesteuerten, werbeunterstützten Medienlandschaft mit geringem Aufwand gedeihen. Aber unabhängig davon, warum es sie gibt, bringt die Anzeige dieser Artikel Edge oder Windows nur einen geringen Mehrwert für den Benutzer. Es ist schwer vorstellbar, dass diese Art von Inhalten einen großen Mehrwert für Bing Chat bietet, weder für die Nutzer noch für die Verlage.
Das andere Problem, insbesondere in Bezug auf Microsoft, ist die Anzeigenmüdigkeit.
Werbung ist ein unausweichlicher Teil des Microsofts: Sie erscheint in den Such- und Widgets-Menüs von Windows 11, im Microsoft Store und sogar auf dem Sperrbildschirm, den Sie sehen, bevor Sie sich an Ihrem Computer anmelden. Das Unternehmen wirbt seit langem für seine eigenen Produkte und Dienste (Edge und Bing, aber auch OneDrive und Microsoft 365) in der Einstellungs-App von Windows 11 und im Windows Explorer und hat sie auch im Anmeldemenü des Betriebssystems getestet. Sie werden regelmäßig daran erinnert, Edge als Standardbrowser und Bing als Standardsuchmaschine zu verwenden, insbesondere nach größeren Updates. Eine Handvoll Apps von Drittanbietern, darunter Spotify, Prime Video und Instagram, werden auf neuen Windows 11-PCs automatisch heruntergeladen, sobald Sie sie mit dem Internet verbinden.
Für sich genommen macht keines dieser Programme die Nutzung von Windows unmöglich. Die meisten von ihnen können ignoriert, deinstalliert oder deaktiviert werden. Aber in ihrer Gesamtheit sind sie ein Ärgernis, und man hat das Gefühl, dass das Unternehmen ständig neue Möglichkeiten erprobt, um eine weitere Ebene zu den bereits vorhandenen Ebenen hinzuzufügen. Microsoft hat viel Arbeit investiert, um Windows 11 zur konsistentesten und optisch einheitlichsten Version von Windows seit langem zu gestalten - schade nur, dass es mit so viel Werbung, überflüssigen Newsfeeds und Hinweisen auf die Verwendung anderer Microsoft-Produkte einhergeht.