Outlook.com: Lösung für verlorene E-Mails

Letztes Jahr ging Outlook.com, der neue E-Mail-Dienst von Microsoft, offiziell an den Start. Allerdings klagen User beim Umstieg von Hotmail zu Outlook.com über verlorene E-Mails.

Microsoft empfiehlt den Wechsel von Hotmail zu Outlook.com. Und dies ist im Wesentlichen ohne weiteres möglich. Nachrichten sollen zufällig bei dem Vorgang verschwinden. Sie sind dann weder bei Outlook.com noch bei Hotmail zu finden.

Microsoft hat zu diesem Thema bei 'Thenextweb' ein Statement veröffentlicht. Dabei wurde bestätigt, dass ein geringer Teil der User von dem Problem betroffen ist. Zudem tritt dies in erster Linie auf, wenn ein Namenswechsel vorgenommen wird. Deshalb wurde die Funktion, die den Wechsel des Namens ermöglicht, erst einmal deaktiviert. Aktuell der Softwarekonzern noch mit der Analyse beschäftigt.