Microsoft nennt die Ursache für den Absturz des Snipping-Tools in Windows 11
Windows 11-Nutzer beschwerten sich in Scharen darüber, dass das Snipping Tool, mit dem Screenshots gemacht werden können, unter Windows 11 abstürzt und nicht funktioniert.
Die App stürzt mit dem folgenden Fehler ab:
Diese App kann nicht geöffnet werden
Ein Problem in Windows verhindert, dass Snipping Tool geöffnet werden kann. Ein Neustart des PCs kann helfen, das Problem zu beheben.
Microsoft hat das Problem inzwischen eingeräumt und auch eine Erklärung angeboten.
Ab dem 1. November 2021 kann es vorkommen, dass einige Benutzer bestimmte integrierte Windows-Apps oder Teile davon nicht öffnen oder verwenden können. Dies wird durch ein Problem mit einem digitalen Zertifikat von Microsoft verursacht, das am 31. Oktober 2021 abläuft.
Die folgenden Anwendungen können betroffen sein:
- Snipping Tool
- Konten-Seite und Landing Page in der Einstellungen-App (nur S-Modus)
- Touch-Tastatur, Spracheingabe und Emoji-Panel
- Benutzeroberfläche des Input Method Editor (IME UI)
- Erste Schritte und Tipps
Microsoft weist darauf hin, dass Sie immer noch einen Screenshot auf die alte Weise erstellen können, indem Sie auf die Taste "Druck" drücken und den Screenshot in ein Dokument oder Paint einfügen.
Um die folgenden Probleme zu entschärfen, können Benutzer KB5006746 installieren, das am 21. Oktober 2021 veröffentlicht wurde. Microsoft arbeitet an einer Lösung für die Probleme mit dem Snipping Tool und dem S-Modus und wird ein Update zur Verfügung stellen, wenn nähere Informationen vorliegen.