Microsoft behebt Probleme mit Outlook, die den Zugriff auf E-Mails und Kalender verhindern

Mit dem Outlook-Update vom März 2023 hat Microsoft einige bekannte Bugs in dem E-Mail-Client behoben sowie einige neue Funktionen, Optimierungen und Verbesserungen  eingeführt. Die neue Version ist jedoch fehlerhaft.

Laut einer Microsoft-Supportseite gibt es einige Probleme mit Postfächern, Kalendern und Freigaben, die Outlook betreffen. Das Unternehmen hat eine vorübergehende Lösung gefunden, aber es ist nichts, worauf wir nicht selbst hätten kommen können.

Betroffen sind Nutzer mit Outlook Version 2303 (Build 16227.20212), und es ist speziell die Desktop-Version, die den Microsoft-Entwicklern im Moment Kopfzerbrechen bereitet.

Probleme beim Outlook-Zugriff

Laut dem Entwicklerteam treten derzeit möglicherweise Probleme in folgenden Bereichen auf:

  • Hinzufügen oder Zugreifen auf das Gruppenpostfach
  • Hinzufügen oder Zugreifen auf den Gruppenkalender
  • Hinzufügen, Entfernen oder Bearbeiten von Gruppenmitgliedern
  • Ändern von E-Mail-Elementen, wie z. B. Markieren als gelesen, Archivieren oder Verschieben von E-Mails in andere Ordner

Die Ursache des Problems ist unklar, aber Microsoft verspricht, dass sich ein Entwicklerteam darum kümmert, das Problem zu beheben. Das Unternehmen warnt diejenigen, die glauben, dass das Problem bei ihnen nicht auftritt, und erklärt:

Einige betroffene Benutzer können auch feststellen, dass sich die Auswirkungen nach einiger Zeit von selbst beheben, allerdings können die Probleme auch zu einem späteren Zeitpunkt erneut auftreten.

Um das Problem im Auge zu behalten, können Tenant-Administratoren den Vorfall EX540503 im Service Health Dashboard verfolgen. Zur sofortigen Abhilfe werden die Benutzer jedoch angewiesen, Outlook Web Access (OWA) zu verwenden, um auf die Gruppenfunktion zuzugreifen.

Es gibt eine umfassendere Lösung, die jedoch ein manuelles Downgrade auf Build 16130.20332 erfordert. Der Support-Artikel beschreibt detailliert, wie die Nutzer dabei vorgehen können,