Microsoft: Gutscheine nach Xbox Live Störung

Microsoft versendet Gutscheine an alle Xbox Live Gold-Mitglieder die am 11.03.2014 von einer Störung betroffen waren. Diese verhinderte, dass sich die betroffenen User einloggen konnten. Der Ursache hierfür soll der große Andrang auf Titanfall gewesen sein.

Davon betroffen waren, sowohl die Video-Dienste als auch die Core Services und somit eingeschränkt nutzbar. Microsoft selbst gibt keinerlei Auskünfte über die Ursachen der Störung preis.

Videogamer und IGN berichten einstimmig, dass Microsoft zur Zeit prüfe, die Mitglieder von Xbox Live Gold zu entschädigen. Alle betroffenen User sollen einen 7-Tage-Pass für Xbox Live Gold erhalten. Über den Ausfall am 11. März gibt es unterschiedliche Aussagen. Zudem ist nicht klar, wie umfangreich die Störung war.

Abonnenten haben sich bei den sozialen Netzwerken oder auch in diversen Foren gemeldet und berichtet, dass sie sich über 24 Stunden nicht einloggen konnten. Dabei soll es sich aber um kein generelles Problem des Xbox Live Services gehandelt haben, sondern lediglich ein Teil der User sollen davon berührt gewesen sein.

Microsoft prüft nun, welche Accounts von der Störung betroffen waren und sendet eine Entschuldigung an die User. Die Nachrichten werden über das Xbox Live Messaging-System versendet.


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