Einige Google Drive-Nutzer behaupten, sie hätten Dateien von mehreren Monaten verloren
In den letzten Tagen meldeten sich zahlreiche Nutzer im Google Drive-Hilfeforum, um über ein Problem zu berichten. Ihren Berichten zufolge haben sie Dateien verloren, die sie in Google Drive gehostet hatten.
Der Verfasser des Threads behauptet beispielsweise, dass sich Google Drive auf einen Stand im Mai 2023 zurückgesetzt hat. Alle danach hochgeladenen Dateien verschwanden aus dem Dienst.
Dem Poster zufolge wurden die Dateien nicht manuell gelöscht, und der Papierkorb von Google Drive enthielt folglich auch keine Dateien.
Andere Nutzer meldeten sich zu Wort und berichteten, dass ihnen dasselbe passiert sei. Ein Nutzer hat Dateien von etwa drei Monaten verloren, ein anderer von sechs Monaten.
Den Berichten zufolge wird das Problem sowohl von normalen Nutzern als auch von geschäftlichen Nutzern gemeldet.
Genau das Gleiche ist einem Nutzer in unserem Unternehmen passiert. Alle Dateien, die seit etwa Mai 2023 zu Google Drive for Desktop hinzugefügt wurden, sind verschwunden. Es ist so, als wären sie nie mit der Cloud synchronisiert worden. Keine Spur von ihnen in Google Vault usw...
Nicht alle, aber mehrere Nutzer nennen den Mai 2023 als Stichtag. Berichten zufolge wurden Support-Fälle eröffnet, aber bis jetzt hat sich noch nichts ergeben.
Einige betroffene Nutzer erwähnten, dass das Google-Supportteam eine Wiederherstellungssoftware eingesetzt hat, die jedoch die fehlenden Dateien nicht wiederherstellen konnte.
Schützen Sie sich vor Datenverlusten
Datenverlust ist ein ernstes Problem, vor allem, wenn es keine Sicherungskopien gibt. Backups sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Daten nicht verloren gehen, wenn ein Dienst ausfällt. Ob dies hier der Fall ist oder ob es ein anderes Problem gibt, das dazu führt, dass Nutzer den Zugriff auf monatelange Dateien verlieren, ist unklar.
In jedem Fall ist es ein guter Ansatzpunkt, entweder sicherzustellen, dass alle (wichtigen) Google Drive-Dateien immer auch auf lokalen Geräten gespeichert werden.